Tagastamine ja vahetamine

Sellel veebilehel müüb tooteid Nature's Sunshine Europe Sp. z o.o. (Varssavi, Poola); meie, NSP Club, aitame tagastamist vormistada. Täielikud tingimused on esitatud aadressil „Tellimistingimused“, jaotistes 6–8.

Õigus lepingust taganeda (14 päeva)

Teil on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates pakendi kättesaamisest (kui kaubad saabusid erinevates pakkides – viimase pakendi kättesaamisest), põhjendust esitamata. Piisab, kui teatate sellest müüjale enne tähtaja möödumist – biuro@nsppolska.pl, +48 22 311 21 00 – või meile: veebilehe vormi „Kontaktid” kaudu või e-posti aadressil europe@nspclub.org; me kinnitame kättesaamist e-posti teel ja edastame avalduse müüjale. Tagastamisvormi näidis on lisatud aadressile „Tellimistingimused“.

Mida ei saa tagastada

Toidulisandid ja kosmeetikatooted tarnitakse suletuna – kaanega, millel on membraan, kaitsekile või muu plomm toote pakendil. Kui see plomm on avatud pärast kohaletoimetamist, ei ole kauba tagastamine taganemisõiguse alusel võimalik – tervise- ja hügieenikaalutlustel. Pakendi või kasti avamine seda ei mõjuta. Kauba, mille plomm on terviklik, võib tagastada 14 päeva jooksul vastavalt jaotise 6 eeskirjadele „Tellimistingimused“. Õigused kauba puudulikkuse korral säilivad igal juhul.

Kuidas tagastamine toimub

Saatke kaup müüjale Varssavisse hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamise päevast — aadressile, mille me teile teatame koos avalduse kättesaamise kinnitusega. Piisab, kui saadate kauba enne tähtaja möödumist; eraldi luba tagastamiseks ei ole vaja.

Raha tagastamine

Müüja tagastab kõik teilt saadud maksed, sealhulgas tavapärase tarne maksumuse, ilma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest — samal viisil, millega te maksisite, ja kui te maksisite sularahas kauba kättesaamisel, – teie poolt märgitud pangakontole. Raha tagastamise eest tasu ei võeta. Müüja võib tagasimakse kinni pidada, kuni ta on kauba tagasi saanud või saanud kinnituse selle saatmise kohta – sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Tagasisaatmine

Kui te lepingust loobute põhjendust esitamata, kannate kauba tagasisaatmise otsesed kulud ise. Kui kaup saabus kahjustatuna või ei vastanud tellimusele, katab saatmiskulud müüja.

Kui kaup saabus kahjustatuna või ei vastanud tellimusele

Teatage vormi „Tagastamine“ kaudu või aadressil europe@nspclub.org: tellimuse number, mis täpselt ei ole korras, ja lisage võimaluse korral foto. Kinnitame kättesaamise e-posti teel; sisuline vastus saadetakse hiljemalt 14 päeva jooksul. Teie õigused seadusjärgse vastavusgarantii raames (vähemalt 2 aastat, Hispaanias ja Portugalis – 3 aastat) on kirjeldatud aadressil „Tellimistingimused“, 7. jaotis.